QUIÉNES SOMOS

COMPRA TODO HOY, es una marca ecuatoriana de comercialización y distribución de productos alimenticios, hogar y equipos tecnológicos

La dirección de nuestra web es: https://www.compratodohoy.com.

Puntos Importantes a ser considerados por el cliente:

• Para realizar la compra en linea debes registrarte aquí de forma gratuita Ingrese su mail y contraseña.
• Compra Todo Hoy, comercializa de forma legal los productos de las diferentes líneas publicadas (productos alimenticios, hogar y tecnología) y garantiza el buen uso de la información ingresada en esta página web.
• Los datos ingresados por parte del cliente al momento de la compra serán impresos en su factura física. Por ello, el cliente deberá revisar la información debido a que no se realizarán cambios una vez emitida la factura.
• Una vez finalizada la compra no podrán ser modificados: datos de la factura, productos comprados y la dirección de envío.
• Los tiempos de entrega son hábiles y válidos desde el momento en que confirme el pago y se emita la factura.
• Precios y políticas generales están sujetos a cambios sin previo aviso y disponibilidad.

 

FORMAS DE PAGO

COMPRA TODO HOY le brinda toda la confianza y seguridad para realizar sus compras en línea de forma exitosa garantizando el correcto manejo de su información personal. A continuación, le detallamos las formas de pago con las que contamos:

• Pago en efectivo – En la entrega
• Pago con tarjeta Crédito/Débito – En la entrega
• Transferencia bancaria directa
• Pagos por cheque
• Pagos con tarjetas – PayPal      

 

POLÍTICAS DE ENTREGA Y ENVÍO DEL PRODUCTO

El tiempo de envío del producto empieza una vez se haya confirmado la compra, y se emita la factura, la misma que será enviada vía e-mail al cliente. El tiempo de entrega en ciudades principales es 24 a 48 horas, con excepción de Galápagos, en ese caso el tiempo será de siete (7) días laborales.  Los envíos y entregas estarán a cargo de la compañía SERVIENTREGA y sus compras serán enviadas a la dirección proporcionada al momento de la compra.

Si el producto o la caja de hogar o tecnología se encuentran en mal estado, abierto o con señales de daños en los sellos de seguridad, el cliente no deberá recibirlo y al instante deberá devolverlo con el mismo Courier autorizado que realiza la entrega, anotando en la guía el motivo de la devolución.  Caso contrario, al momento de firmar la guía de recibo, el cliente acepta sin inconveniente alguno el producto despachado, a partir de ese entonces, no se admitirán reclamos por inconformidades o accesorios faltantes que no fueron notificados en la entrega del producto.

Detalle de política:

1.-El tiempo de entrega en ciudades principales es 24 a 48 horas, con excepción de Galápagos, en ese caso el tiempo será de siete (7) días laborales.

2.-El servicio de entrega únicamente se realizará en la puerta del domicilio o recepción en oficinas indicados al momento de la compra en el sitio web de Compra Todo Hoy. El personal de SERVIENTREGA no está autorizado a realizar instalaciones o aperturas de paquetes.

3.-En caso de que el cliente haya ingresado mal la dirección de entrega, el tiempo de entrega del producto será mayor al establecido. Compra Todo Hoy se pondrá en contacto con el cliente para indicarle que su pedido estará en ruta al día siguiente para coordinar la entrega dentro de las 48 horas hábiles siguientes. 

4.-En COMPRA TODO HOY deseamos darles a nuestros clientes las mayores facilidades en la recepción de su pedido y entendemos que no siempre existe una disponibilidad de tiempo exclusiva para ello, por lo que, al momento de hacer la compra podrá indicar el nombre de otra persona que será la autorizada a recibir el producto (bajo la responsabilidad del cliente titular). Adicional, la persona encargada de recibir el producto deberá presentar su cédula y la copia de la factura enviada vía e-mail cuando se validó la compra.

5.-Al momento de recibir su pedido hogar o tecnología, debe asegurarse de que el producto o la caja no se encuentran en mal estado, abierto o con señales de daños en los sellos de seguridad. En ese caso, el cliente no deberá recibirlo y al instante devolverlo con el mismo Courier autorizado que realiza la entrega, anotando en la guía el motivo de la devolución.

6.-La firma de la guía de recibo indicará que el cliente acepta sin inconveniente alguno el producto despachado, a partir de ese entonces, no se admitirán reclamos por inconformidades o accesorios faltantes que no fueron notificados en la entrega del producto. (El cliente tendrá un tiempo estimado para en presencia del Courier, abrir el paquete y constatar la entrega del producto comprado.)

7.-La entrega de los productos, únicamente se realizarán dentro del territorio ecuatoriano. Compra Todo Hoy no realiza envíos fuera del país.

 

POLÍTICAS DE ANULACION DE PEDIDO

El cliente podrá ejercer su derecho a la anulación del pedido en un tiempo 8 horas después de hacer la compra.

Para seguir con el procedimiento debido, se tendrá que contactar al correo pedidos@compratodohoy.com 0 llamar al número celular 098 827 5275 notificando la cancelación de la compra.

 

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Su privacidad es importante para Compra Todo Hoy, de forma que, aunque sea nuevo en este sitio web o un usuario antiguo, por favor, tómese un momento para conocer nuestras prácticas y si tiene alguna pregunta comuníquese con nosotros.

Privacidad del cliente

Toda información ingresada en nuestros formularios del sitio web será tratada con cuidado y con la mayor seguridad posible..

Recopilación de Información

Nuestra página web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto, dirección de correo electrónico, números telefónicos, información demográfica (descripción del lugar de entrega del producto) dicha información específica será usada para procesar el pedido, realizar la entrega y facturación.

Comentarios

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Cookies

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DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido digital (texto, fotografías, audios, vídeos y logotipos) de www.compratodohoy.com, cuenta con derechos de propiedad intelectual. De no existir previa autorización por escrito de nuestra empresa, queda totalmente prohibido copiar, duplicar, emitir, adaptar o cambiar en cualquier forma y por cualquier medio el contenido del sitio web de Compra Todo Hoy, ya sea para fines comerciales y/o sin lucro.